Así lo dejo claro la Corte Superior de Justicia, todo enmarcado en el fallo de una denuncia en donde un funcionario giró de manera fraudulenta dineros de una cuenta poco utilizada y la entidad bancaria avaló los giros sin confirmar la identidad.
Según la sentencia, los bancos son recaudadores y custodios del dinero de los ciudadanos, y deben velar por los mismo y asegurar la disponibilidad de los recursos cuando el usuario los requiera, también indicó que las entidades bancarias deben validar la identidad de los usuarios antes de entregar o validar las transacciones, por consiguiente, deberán adoptar los métodos de autenticación a los que haya lugar para evitar los fraudes.
Así bien la Corte aclara que los bancos no pueden evadir las responsabilidades al validar transacciones por fraude y son responsables de la pérdida de los dineros y en caso de que un tercero vulnere la seguridad el banco deberá responder retornar los fondos al cliente.
Se debe tener en cuenta que si usted entregá las credenciales o facilita que el fraude se lleve a cabo y esto es validado en la investigación no se hará efectivo el fallo.
#SalaCivil establece las reglas de responsabilidad objetiva de las entidades bancarias ante la sustracción fraudulenta de dineros depositados por sus clientes. Ver SC5176-2020 en https://t.co/6Sq5zT0Ssq pic.twitter.com/V5DihWdZjV
— Corte Suprema de Justicia (@CorteSupremaJ) January 31, 2021
